개인정보처리방침
주식회사 시노바(이하 '회사')은(는) 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 회원 가입 절차를 두지 않으며, 사이트를 둘러보는 것만으로는 이름이나 연락처를 요구하지 않습니다. 개인정보는 다음 두 경우에만 수집됩니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 캐비닛 레터 신청 | 이메일 주소, 신청 일시, 신청한 목록 이름, 신청 당시 페이지 주소의 파라미터 | 이용자가 신청 양식에 이메일 주소를 직접 입력 |
| 자동 생성 정보 | 웹서버 접속 기록(접속 일시, 요청한 주소, 응답 코드) | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
신청 양식은 이름, 전화번호, 주소를 묻지 않습니다. 신청 기록에는 IP 주소와 브라우저 정보를 저장하지 않습니다. 확인 메일은 보내지 않습니다. 주민등록번호와 민감정보는 어떤 경우에도 수집하지 않습니다.
제2조 개인정보의 처리 목적
- 캐비닛 레터의 발송: 한 달에 두 번, 새로 실린 프로그램 서랍과 바뀐 버전, 설치 전에 확인할 점을 정리한 짧은 메일
- 중복 신청 확인과 신청 철회 요청의 처리
- 자동 등록 프로그램을 통한 부정 이용 방지
- 서버 오류 원인 분석과 보안 사고 대응
수집한 이메일 주소로 광고나 제3자의 홍보물을 보내지 않으며, 다른 목록으로 옮기지도 않습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 캐비닛 레터 신청 기록 | 신청 철회 또는 삭제 요청 시까지 | 정보주체 동의 |
| 접속 기록(로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조 |
| 쿠키 동의 기록 | 6개월 | 동의 사실 입증(개인정보 보호법 제22조) |
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법원의 영장, 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청 등 법령에 근거가 있는 경우에만 예외로 하며, 이때에도 요청 범위를 넘는 자료는 제공하지 않습니다.
제5조 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| (주)가비아, 국내 데이터센터 | 웹사이트 서버 운영 및 데이터 보관 | 위탁 계약 종료 시까지 |
제6조 국외 이전
회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 다만 이용자가 '외부 콘텐츠' 항목에 동의한 경우에 한해 사무실 위치 지도가 표시되며, 이때 브라우저가 Google LLC(미국)의 지도 서버에 직접 접속합니다. 이 과정에서 IP 주소와 기기 정보가 미국으로 전송될 수 있고, 회사는 그 데이터를 받지도 보관하지도 않습니다. 동의하지 않으면 해당 위치에는 주소 문구와 외부 지도 링크만 표시됩니다.
제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다(개인정보 보호법 제35조부터 제37조). 요구는 [email protected]로 보내 주시면 되며, 회사는 접수 후 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮기지 않고 즉시 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급자를 캐비닛 레터 담당자로 한정하고, 접근 권한을 분기마다 점검합니다.
- 기술적 조치: 사이트 전 구간에 HTTPS를 적용하고, 신청 기록 파일은 웹에서 직접 열 수 없도록 차단합니다.
- 물리적 조치: 자료는 국내 데이터센터의 서버에만 두며, 담당자 개인 기기에 내려받지 않습니다.
제10조 쿠키의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자의 선택을 기억하기 위해 쿠키 sn_consent 하나를 사용합니다. 분석·광고 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 화면 아래 '쿠키 설정'에서 언제든 다시 선택하거나 철회할 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책에 있습니다.
제11조 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 오세훈 (개인정보 보호책임자) |
|---|---|
| 연락처 | [email protected] · 02-6951-4720 |
제12조 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · kopico.go.kr
- 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr
제13조 개인정보처리방침의 변경
이 방침을 변경할 때에는 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.